屯門:Windows 更新後,遠端桌面頻繁斷線
遠端桌面恢復穩定,員工可以繼續遠端工作,毋須更換 Router。
先由公司電腦檢查、Windows 升級同硬件升級入手。有 Wi‑Fi、打印機或共享資料夾問題,亦可以另外安排支援。
電腦慢、成日當機或開唔到?先檢查硬碟、記憶體、溫度同系統,講清楚部機適合維修、升級定更換。
先睇電腦規格同相容性,確認常用軟件、打印機同備份安排,再安排升級。
開檔慢、容量唔夠,或者多工時成日卡住?按工作用途評估換 SSD、加 RAM 定更換電腦。
處理 Wi‑Fi 唔穩、打印機連唔到、共享資料夾同基本網絡設定。
亦可查詢 Windows 重裝、資料備份同轉移、軟件安裝及系統還原 USB。Windows 重裝係另一項工序,同保留現有設定嘅升級安排會分開報價。
按公司規模及支援範圍提供月費計劃,重點是穩定、回應快、可管理,而不是等到壞機先處理。
* 所有收費以實際報價為準,價錢會因地區、時間及電腦狀況而有所不同;上門價一般介乎 $200–$300 起。
以下案例整理自影龍電腦嘅實際公司支援紀錄。每篇都可以睇到故障、檢查同驗收過程,客戶資料已匿名。
遠端桌面恢復穩定,員工可以繼續遠端工作,毋須更換 Router。
更新打印機登入資料並核對寫入權限後,掃描文件可以重新存入指定資料夾。
多部電腦恢復列印,毋須更換打印機或重裝 Windows。
回應同上門安排: 客服每日 11:00–21:00。查詢後按故障影響、支援計劃及師傅行程確認跟進時間。月費計劃嘅優先次序、支援時段同預計回應安排,會喺合作前講清楚。
以下係用示例設備填寫嘅報告格式,方便你睇到巡檢點樣記錄同交接。實際檢查項目按合作範圍確認。
發現: 系統碟空間偏低,更新暫待安排。
下一步: 先確認可清理檔案及備份,安排非繁忙時段更新,完成後試登入同開常用軟件。
發現: 有備份紀錄,仍待測試檔案還原。
下一步: 同負責人確認測試範圍,抽樣還原一份檔案,記錄結果。
發現: 測試列印正常,新增工作站設定尚待驗收。
下一步: 由使用者試印,更新設備清單同交接記錄。
家用或單次上門故障處理,可以查看同屬影龍電腦及媒體服務有限公司嘅影龍電腦維修服務及收費。
我們目前支援港九新界大部分地區,重點覆蓋新界西及九龍: 屯門、元朗、天水圍、荃灣、深井、葵青、九龍各區及港島主要地段。
主要服務區,時間較易安排。
工作室所在區域,彈性時間較多。
可按實際距離及時間額外收取交通附加費,預約前會先講清楚。
如不肯定你所在地區是否可以上門,可以先 WhatsApp 提供大概地址,我們會回覆能否安排及有沒有額外車馬費。